Sudah jarang nulis notes..Sekalinya nulis notes malah isinya begini..:) Maaf ya sebelumnya.
Rabu
siang, Ina di-BBM, "is this Ina Larizz?". Isi BBM selanjutnya adalah
order cake, dia mendapatkan PIN BB Ina dari kenalannya yang kenal Ina.
Yang spesial adalah cake tersebut diminta untuk dikirim jam 24 malam itu
juga. Untuk surprise ke bosnya. Alamat tujuan ke Karet Pedurenan,
Kuningan. Agak ragu untuk menerima, karena waktu pengiriman yang larut.
Tapi kemudian pemesan menyebutkan tema cake yang diinginkan. Temanya
"Pecel Lele" :)
Unik ya... Itu yang jadi alasan kenapa
order pun akhirnya Ina terima. Saat itu untuk mengantar, udah siap-siap
minta tolong Emmas nganterin naik taksi. Pembayaran pun dilakukan, dan
Ina belanja bahannya. Rabu sore, BBM masuk dari pemesan kue. Minta
cakenya diantar ke kantornya saja, besok jam 8.
Saat itu,
Ina langsung menganggap jam 8 pagi, jadi Ina langsung menghubungi
Batavia Kurir dan disanggupi untuk dipickup jam 5.15 pagi. Baking kelar
jam 20. Ina tidur dan bangun lagi jam 24, langsung mengerjakan orderan.
Sesuai jadwal jam 5.15, kurir datang.
Ina lalu siap-siapin Aliif yang masuk SD hari pertama.
Jam
6.30, kurir telpon dan bilang, "ibu..kantornya belum buka...jadi saya
titip ke resepsionis lobby ya bu". Spontan Ina bilang iya. Karena
biasanya yang sudah-sudah pun seperti itu dan tidak terjadi masalah.
Menurut kurir, di kotak kuenya pun sudah dituliskan nama penerima dan
alamatnya lengkap.
Jam 7.30, Ina BBM pemesan kue, "Mbak, td kuenya dititip di resepsionis ya. Kurirku datengnya kepagian :D"
Sesudah
nganter Aliif, Ina lanjut menyelesaikan kerjaan ke Sudirman, baru tiba
di rumah lagi jam 15. Itu pun kemudian pergi lagi nganterin mamak.
Memang tidak cek lagi, pesan tadi statusnya gimana. Dan sepanjang hari
itu pun tidak ada BBM lagi dari pemesan kue.
Jam 18.30 sudah sampai lagi di rumah. Makan, lalu cerita-cerita sama Mamak sampai jam 21.00. Trus tidur.
Jum'at
jam 4 bangun, cek BB dan kaget luar biasa. Ternyata cake pecel lele
belum diterima oleh pemesan. Scroll ke atas, baru keliatan BBM
pemberitahuan tadi hanya centang saja. :(. Ternyata juga cake tersebut
untuk acara yang diadakan jam 20, bukan jam 8. Sehingga acara
berlangsung tanpa kue.
Cek Hp, sudah ada miskol dan sms.
Rupanya dari pemesan kue. Marah besar.Ina kirim pesan balik lewat sms.
Lalu kirim pesan juga via BB. Hanya centang. Jam 6, ditelpon Maki.
Bingung kok Maki tau Ina ada masalah kue...hehehe...kirain
dukun...Rupanya pemesan kue ini berteman dengan sejumlah bakul kue dan
di statusnya tertulis untuk berhati-hati berurusan dengan Ina. Lengkap
dengan website dan pin BB Ina (barusan ditambah foto Aliif juga jadi
propicnya)
Jam 7, pesan via BB baru bertanda Delivered.
Dan jam 11 akhirnya 'perbincangan' dilanjutkan.Intinya pemesan kue
mengutarakan kekecewaan yang sangat besar kepada Ina, karena tidak
mengecek terus apakah kue sudah sampai. Dan kue hanya sampai di
resepsionis lobby, bukan di resepsionis kantor. BBM yang isinya
menyebutkan kurir kepagian tadi nggak bisa di capture. Karena di BB Ina
nggak ada fasilitas itu. Foto cake pun sudah Ina kirim ke yang
bersangkutan.
Problem ini memang belum pernah Ina alami
sebelumnya. Selama ini, kalopun dititipkan di resepsionis lobby, tidak
ada masalah karena kemudian akan disampaikan ke pemesan. Menghadapi
kemarahan luar biasa dari pemesan kue pun baru kali ini Ina alami.
Jadi, do'akan Ina sabar dan bisa mengatasi masalah ini ya :)
